Responsable del tratamiento
Servirefriauto, taller de aire acondicionado automotriz ubicado en la Carrera 16 #18-17, Bucaramanga, Santander, Colombia, es el responsable del tratamiento de los datos personales que reciba a través de este sitio web, WhatsApp, llamadas telefónicas o Instagram, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
Responsable técnico: Jaime Ramírez
Correo: [email protected]
Teléfono: 315 851 8579
Qué datos tratamos
Este sitio no tiene formulario de contacto. Los datos que podemos recibir son los que usted nos envía al escribir por WhatsApp, al llamar o al contactarnos en Instagram:
- Nombre y número de celular.
- Marca y modelo del vehículo o máquina.
- Ubicación para trabajo de campo.
- Contenido del mensaje o conversación.
Para qué los usamos
- Agendar citas y responder cotizaciones.
- Coordinar trabajo de campo, principalmente en Santander.
- Cumplir la garantía de 2 meses por el trabajo realizado.
- Atender peticiones, quejas y reclamos.
No vendemos bases de datos ni usamos la información para perfiles comerciales de terceros.
WhatsApp y redes
Si nos escribe por WhatsApp o Instagram, el mensaje también queda sujeto a las políticas de Meta. Servirefriauto solo usa esa conversación para prestar el servicio solicitado.
Sus derechos
Puede conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos, y revocar la autorización, escribiendo a [email protected] o al WhatsApp 315 851 8579. Si no obtiene respuesta, puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.
Vigencia
Esta política rige desde el 19 de agosto de 2026 y permanece mientras Servirefriauto opere el sitio servirefriauto.com.